TASENA: un funnel y un CRM a medida para captar dueños de locales
WebPC diseñó y desarrolló para TASENA, consultora inmobiliaria, una plataforma de captación de dueños de locales comerciales: un funnel de ventas que convierte el interés en leads cualificados y un CRM a medida donde su equipo comercial gestiona cada oportunidad.
El reto
TASENA necesitaba llegar a propietarios de locales comerciales dispuestos a vender y, sobre todo, no perder ninguna de esas conversaciones por el camino. Los contactos llegaban por canales distintos, cada comercial llevaba su propio control y no existía una foto única de en qué estado estaba cada oportunidad.
Lo que construimos
Un funnel de captación que presenta la propuesta de TASENA a los propietarios y convierte el interés en leads cualificados, conectado a un CRM de gestión comercial construido a medida sobre la lógica real de su negocio:
Listados de leads
Cada propietario interesado entra en el sistema con su ficha: local, zona, estado de la conversación.
Seguimiento por comercial
Cada oportunidad tiene responsable y estado. Se acabó el 'creía que lo llevabas tú'.
Notificaciones
El equipo sabe cuándo entra un lead nuevo y cuándo una oportunidad lleva demasiado tiempo parada.
Historial de actividad
Toda la relación con cada propietario queda registrada: llamadas, visitas, acuerdos.
Por qué a medida
La operación de TASENA no encajaba en un CRM genérico: su proceso comercial — captar propietarios para comprarles el local, no para venderles un servicio — tiene estados, tiempos y reglas propias. Construir la herramienta sobre esa lógica evita que el equipo trabaje para el software en lugar de al revés.
- En producción y en evolución continua con el cliente
- El código y los datos son del cliente
Por acuerdo con el cliente no publicamos métricas del proyecto mientras está en curso.
Guías sobre captación y seguimiento comercial
Todo lo que construimos para empresas está en Soluciones.
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